Affrontiamo al meglio il nuovo anno

Solitamente si inizia un nuovo anno con un augurio...

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...ma quest’anno è meglio dire “finalmente abbiamo chiuso il 2020”!

Non mi dilungherò in racconti sull’anno passato, men che meno in piagnistei per la situazione che ancora stiamo vivendo; certo è che è stato un anno difficile, anomalo e che sicuramente ce ne porteremo dietro il “carico” morale per un periodo.

Anche tu però, come tutti, se scavi un po’ nel profondo troverai in questo periodo passato anche qualche momento positivo: probabilmente hai trascorso più tempo con i tuoi cari, hai apprezzato molto di più le cose semplici che prima davi per scontate, o più semplicemente hai imparato a fare la pizza.

È proprio da questi momenti positivi che hai vissuto - seppur minimi nel mare di stress e frustrazioni (anche inconsapevole a volte) – che deve scaturire l’energia positiva per dare il meglio in questo 2021, perché continuare a pensare al tempo passato e o agli errori del 2020 non ti aiuterà.

Partendo da questa piccola - ma presente - energia positiva, prova a guardare il 2021 con occhi diversi:
oggi è l'11 Gennaio ed inizia già la stagione 2021!

Concentrati su questi fatti:

È venuto a mancare uno dei diritti più importanti per l’uomo, ovvero la libertà. Ci è stata limitata per il bene comune, ci mancherebbe, ma solo quando l’abbiamo persa ci siamo resi conto di quanto fosse importante; questo ci sta mettendo tutti nella condizione di aspettare con ansia il momento in cui potremo esercitare ancora questo diritto.
Ricordati che tu vendi uno dei beni più preziosi a “basso costo”, ovvero fai star bene le persone nel loro tempo migliore, ossia le vacanze. Mai come in questo periodo storico viaggiare è uno dei beni più ambiti, perché nel 2021 la vacanza sarà sintomo di libertà (anche se ci fossero restrizioni).
Le persone hanno budget a disposizione, mai come in questo anno passato hanno risparmiato (fonte: "Indagine sul risparmio e le scelte finanziarie degli italiani nel 2020", curata dalla Direzione studi e ricerche di Intesa Sanpaolo e dal Centro Einaudi).
Brutto da dire ma è la cruda realtà - le festività e le vacanze invernali sono venute a mancare e sicuramente la stagione per le strutture in montagna non sarà “felice”; questo però si tradurrà in maggior desiderio delle persone di andare in vacanza appena possibile.

Adesso che forse ti ho aperto gli occhi sulle REALI potenzialità della stagione estiva 2021, ti chiedo: cosa hai fatto tu per il 2021?

Non parlo di stilare le tariffe o pianificare le ristrutturazioni, parlo di cosa hai veramente fatto di diverso per il 2021.
Mai come nel 2020 ci è stato dimostrato quanto è importante la relazione tra persone, la stessa vacanza nella tua struttura parte e si conclude con una relazione.

Dal 10 Marzo 2020, data di inizio del lockdown, se ci pensi bene, parte delle relazioni si è spostata ed è accelerata nel mondo digitale.
Non lo dico perchè lavoro in questo settore o men che meno perché io apprezzi questo tipo di relazione, ma perché oggettivamente era l’unico modo di rapportarsi con altre persone.
Questo “cambiamento” - o come spero io “integrazione” - ha cambiato alcuni aspetti fondamentali dei tuoi potenziali ospiti. Di questo devi ricordartene SEMPRE e su questa base devi applicare le tue strategie in modo diverso.

Chiariti questi due aspetti:

volontà di evasione e libertà = vacanza
aumento delle relazioni digitali = più possibilità di instaurare rapporti

cosa puoi fare in questo momento?

Non sono fuori dal mondo, sono ben cosciente che le prenotazioni non sono ancora realmente partite (e ho diverse centinaia di dati in mano che lo dimostrano), ma fare le stesse cose del 2019 o ancor peggio stare fermi NON è la strada giusta!

Comunicare e instaurare una relazione:

è da qui che devi partire!
Fallo secondo i VERI VALORI che contraddistinguono la tua struttura, i veri motivi per cui le persone amano il tuo Camping Village.

Prima di tutto devi programmare il da farsi, perché identificare i valori spesso è complesso (soprattutto per te che lavori in struttura), ma pianificare le azioni in modo che arrivino ai potenziali turisti lo è ancora di più.

Nella prossima stagione le persone non compreranno “solo” i servizi, ma vorranno come non mai vivere un’emozione, e sarà fondamentale trasmettergliela già dal contatto digitale (il “mondo” che ad oggi gli appartiene di più).
Solo in questo modo potrai instaurare una relazione con i potenziali ospiti, così da essere pronto a gestire al meglio il flusso delle prenotazioni per occupare il tuo plan.

Ricordati: le vacanze del 2021 saranno tra le più ambite di sempre!

Se non hai le idee chiare per pianificare la stagione (metodi e mezzi diversi), continua a seguire il percorso CampingVillage.Travel In-Formazione, parleremo di azioni precise da fare per il 2021 che ti assicuro funzioneranno, la scelta rimane solo a te!

Come sempre vogliamo coinvolgerti nel nostro percorso In-Formazione - perché la vera nostra forza sei tu - per cui per aiutarti ancora di più ti invito a compilare questo questionario:

COSA VORREI DA CampingVillage.Travel In-Formazione

Grazie!

Concludo dicendoti una cosa banale, ma che spero ti faccia sorridere un po’: abbiamo passato il 2020, il 2021 può solo andare meglio!

Un abbraccio di cuore

Riccardo Viroli, CEO & Co-Founder CampingVillage.Travel

Ideatore e Direttore commerciale di CampingVillage.Travel, uno dei più importanti portali di promozione dedicato al turismo all’aria aperta che vanta da sempre un’importante innovazione dei contenuti e una crescita costante di servizi rivolti al turista.
In collaborazione con il gruppo TITANKA! Spa fornisce consulenze in ambito Imprenditoriale e Web Marketing mirate soprattutto al mercato del turismo Plein Air.

pubblicato il 11/01/2021

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