In-FormazionePerché i portali sono importanti per le tue vendite?
Abbiamo scelto di lasciare la parola ai tuoi colleghi
Ti sei mai chiesto perché la tua struttura dovrebbe avere una vetrina dedicata sui principali portali di promozione del turismo plein air?
- Se innovativi e strutturati al meglio possono supportare le tue azioni di marketing dirette, lavorando a tutte le fasi del processo di prenotazione
- Hanno un costo per contatto inferiore a tutti gli altri canali online
- I turisti richiedono un contatto diretto con la tua struttura
PERCHÈ TE LO CONSIGLIANO I TUOI COLLEGHI!
Siamo una struttura grande e riempiamo con le prenotazioni dirette, perché dovremmo considerare la visibilità sui portali?
«Non sempre la visibilità è tangibile, in quanto "i cataloghi virtuali" hanno la stessa funzione che avevano un tempo i cartacei, raggiungendo però in minor tempo un maggior numero di persone.
Il ritorno non è solo un numero legato ad una prenotazione ma è un supporto per il nome ed il benessere del marketing stesso... quando il partner sposa la tua filosofia!»
Francesca Santonastaso • Direttore Commerciale, Club Village & Hotel Spiaggia Romea
«Ritengo che sia di importanza strategica presidiare i portali di promozione, perché a loro è deputata la promozione territoriale.»
Barbara Travagli • Responsabile Marketing, Holiday Village Florenz
Siamo una struttura piccola e con budget ridotti da investire, perché dovremmo impiegare il nostro budget nei portali?
«Per una struttura ricettiva di piccole dimensioni gli investimenti di promozione online più “mirati” richiedono investimenti di soldi e di tempo più elevati e più costanti.
Oggi come oggi, si sa, non basta più avere un buon sito web, l’iscrizione a Google Maps e una pagina fan su Facebook per poter credere di essere visibili online. È necessario essere il più possibile visibili online.»
Vanessa Anselmo • Titolare, Camping Green
«Reputo di fondamentale importanza la collaborazione con portali come CampingVillage.Travel perché, oltre a garantire una maggiore visibilità, ti seguono ed indirizzano al meglio nella procedura di marketing e pubblicità.»
Francesca Blanco • Titolare, Ciriga Sicily Glamping
Perché dovrei investire budget su un canale come i portali che fanno arrivare tantissime richieste ma poi le prenotazioni non vengono confermate?
«Con CampingVillage.Travel, invece, ho trovato una targhettizzazione migliore rispetto ad altri partner con cui lavoro.
Anche se le richieste da CampingVillage.Travel sono numericamente inferiori a quelle di altri portali, hanno un tasso di concretizzazione maggiore, il che comporta una migliore ottimizzazione di tempo e risorse.»
Laila Sabadini • Direttrice, Camping Principina
«Le richieste che arrivano da questo portale sono quasi sempre richieste “dirette” alla mia struttura e non semplici richieste rivolte a tutti i camping e villaggi della regione e di tutte le dimensioni (come succede per molti altri portali!)»
Vanessa Anselmo • Titolare, Camping Green
Come posso tracciare il ritorno che deriva dai portali?
«Premettendo che non siamo strutturati internamente per un’attenta analisi dei dati, non mi rimane che affidarmi a piattaforme che - quantomeno per valori di revenue messi a confronto con l’investimento sul canale (CampingVillage.Travel ad esempio) - mi restituiscano indici di performance a conferma della buona azione di promo-commercializzazione intentata.»
Roberto Vergottini • Responsabile Marketing, Campeggio Puntala
«Lo scopo che stiamo perseguendo parlando di analisi dei dati, è di calcolare il valore dei singoli clienti. Quindi ok la quantità di contatti/clienti al fine di aumentare la propria banca dati e ipotizzare eventualmente campagne di remarketing/recalling, ma meglio ovviamente la qualità del canale di acquisizione.»
Gianmarco Cavallari • Direttore Commerciale, Tahiti Camping e Terme Bungalow Park
Perché dovrei aderire ad un portale pagando un fee annuale quando posso scegliere dei portali che richiedono una commissione sulle prenotazioni effettivamente confermate?
«Al giorno d’oggi, la ricerca della vacanza da parte dei clienti si articola in più fasi e su più canali, per questo è fondamentale essere presenti su diverse piattaforme, che creano visibilità e affidabilità del marchio nella mente del cliente.»
Luca Neboli • Responsabile Marketing, Gruppo Baia Holiday
Ogni giorno lavoriamo fianco a fianco con professionisti del turismo plein air in tutta Italia per aiutarli a vendere di più e meglio: oltre 300 Camping Village soddisfatti!
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pubblicato il 23/01/2020
