In-FormazioneNon è bello ciò che è bello, ma è bello ciò che... VENDE!
Il sito perfetto per il tuo Camping Village
sito
"Riccardo, quest’anno voglio rifare il sito del mio Camping Village, quello che ho non è abbastanza bello!" 
Non saprei più contare quante volte mi sono sentito rivolgere questa frase da tuoi colleghi!
Dimmi la verità, anche tu vorresti che il sito della tua struttura fosse il più bello, più bello di quello di tutti i tuoi competitors?
MALE!
Il sito è la principale vetrina di vendita del tuo Camping Village, un fulcro nel processo di prenotazione, il cuore della tua strategia di marketing.
È lo specchio online della tua struttura: cosa penserà del tuo Camping Village un turista che non ti conosce ancora, giudicando dalla prima visita al sito?
Ma cosa significa poi bello? Ti piace tondo o quadrato? Verde, azzurro oppure giallo?
Beh per me (anzi per noi, noi di CampingVillage.Travel e di tutto il Gruppo TITANKA!), che il tuo sito sia graficamente bello ed accattivante è scontato, ma la formula magica è questa:
SITO BELLO = utenti entrano → trovano informazioni in maniera semplice → inviano richiesta
SITO BRUTTO = utenti entrano → NON trovano informazioni in maniera semplice → abbandonano il sito
Perciò fai in modo di ottimizzare al meglio i budget che stai investendo in campagne, comunicazione, pubblicità varie: fermati un attimo ed assicurati che la tua vetrina di vendita non appaia trascurata o non aggiornata.
Ecco gli elementi che un sito capace di convertire al massimo DEVE avere:
1. Una struttura semplice da navigare e visibile su tutti i device:
Fai un semplice test: chiedi ad un amico che non conosce il tuo sito di visitarlo fingendo di dover venire in vacanza da te. Trova tutte le informazioni di cui ha necessità, in un tempo accettabile e senza impazzire? Riesce a contattarti senza problemi?
Vedrai che scoprirai "ostacoli" di cui non ti sei mai accorto, tu che hai "progettato" il tuo sito e che lo conosci così bene: questo è quello che accade ogni giorno agli utenti che navigano sulla tua vetrina online.
Attenzione che da mobile non si complichi il tutto: è importante che il tuo sito sia facile da navigare, ben visualizzabile da smartphone come da computer e che siano evidenti le modalità per contattare il tuo Camping Village.
In più, forse non sai che a partire da marzo 2021 la versione desktop di un sito sarà eliminata dall'indicizzazione di Google!
2. Call-to-Action visibili e chiare:
Il tuo sito deve "condurre" l’utente alla scoperta della struttura e poi al contatto per richiedere informazioni e prenotare. Per fare questo, deve avere delle Call-to-Action (ovvero "inviti all’azione", quei pulsanti da cliccare che fanno materialmente "fare qualcosa" all’utente):
- posizionate nei punti giusti
- chiare, facili e immediate da comprendere
3. Immagini evocative:
Sapevi che il nostro cervello impiega soltanto 1/10 di secondo per la comprensione di un’immagine? Ecco perché devi sfruttare il potere delle fotografie per comunicare agli utenti il valore della tua struttura.
Mostra loro la vera esperienza che vivranno in vacanza nel tuo Camping Village, in modo che possano immedesimarsi e sognare il loro soggiorno.
Attenzione però: utilizza immagini reali (le foto di stock da copertina non suscitano la stessa emozione!), di buona qualità e sempre aggiornate.
4. Punti di forza in evidenza:
Poni in primo piano i punti forti della tua struttura, rendili evidenti e fai in modo che l’utente capisca fin da subito quali sono le caratteristiche che distinguono il tuo Camping Village dai competitors!
Questi ti renderanno unici ai suoi occhi e faranno sì che il tuo target scelta te e non il Camping Village vicino.
5. Offerte e proposte di soggiorno in primo piano:
Non mi stancherò mai di ripetere che per "offerta" non intendo uno sconto, ma un pacchetto di soggiorno che includa più servizi. Queste proposte saranno uno "specchietto per allodole" capace di attirare il turista e fargli capire tutto quello che una vacanza nella tua struttura può offrire.
Attenzione: fai in modo di includere nella descrizione anche quei servizi che tu dai per scontati – perché sempre compresi nel soggiorno – ma che arricchiscono la tua proposta agli occhi del turista.
6. Testi:
Non sottovalutare l’importanza di un testo ben fatto: spesso si pensa di poter delegare il compito della scrittura dei testi di un sito a chiunque, purché conosca la struttura abbastanza da descriverla.
Infatti, è necessario conoscere le regole del web copyright per creare testi che siano "completi" per il posizionamento sui motori di ricerca e allo stesso tempo che possano portare l’utente dalla lettura alla conversione.
Attenzione ad includere tutte le informazioni utili MA limitati ai contenuti che DAVVERO utili all’utente. Sei così sicuro che dedicare un’intera pagina alle regole da osservare in struttura sia davvero utile ai fini della prenotazione?
7. Iscrizione alla newsletter:
Una parte degli utenti che visitano il tuo sito potrebbe non essere pronto a prenotare ma restare incuriosito o colpito dal tuo Camping Village.
Per questi turisti, è importante prevedere la possibilità restare in contatto con te iscrivendosi alla newsletter. Anche questa è una Call-to-Action importante per crearsi un pubblico di turisti interessati con cui creare un rapporto in seguito.
8. Strumenti per analizzare la navigazione sul sito:
Ho voluto lasciare per ultimo questo punto ma non è assolutamente il meno importante! Accertati che sul tuo sito siano impostati tutti quei "tecnicismi" che consentono di analizzare in maniera chiara ed immediata i dati relativi alla navigazione degli utenti, capire quali sono i punti critici o le pagine che generano più conversioni e (perché no) darti la possibilità – con le giuste campagne di advertising – di "inseguire" i turisti che lasciano il sito per ricordargli della tua struttura.
Tutto questo è possibile con il settaggio dei corretti obiettivi di Google Analytics e l’installazione del Pixel di tracciamento di Facebook (un codice che permette di rintracciare i visitatori del sito sui loro profili social).
Queste sono azioni abbastanza semplici per un addetto ai lavori, ma sono necessarie per semplificare la tua operatività e l’attività di analisi dei dati.
Dopo tutte queste raccomandazioni, penso non ci sia migliore conclusione che mostrarti nella pratica questi elementi, che includiamo in ogni singolo progetto che creiamo per i Camping Village che affidano a noi la creazione della loro vetrina di vendita online.
Seguimi quindi in questo "viaggio" tra alcuni siti di Camping Village che abbiamo creato:
Se vuoi sfruttare questi consigli per il tuo Camping Village, compila questo form e creiamo insieme la tua strategia personalizzata
Riccardo Viroli, CEO & Co-Founder CampingVillage.Travel
Ideatore e Direttore commerciale di CampingVillage.Travel, uno dei più importanti portali di promozione dedicato al turismo all’aria aperta che vanta da sempre un’importante innovazione dei contenuti e una crescita costante di servizi rivolti al turista.
In collaborazione con il gruppo TITANKA! Spa fornisce consulenze in ambito Imprenditoriale e Web Marketing mirate soprattutto al mercato del turismo Plein Air.
pubblicato il 16/02/2021
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