Un Camping Village riconoscibile tra mille

Pensa al tuo camping village: se dovessi presentarlo ad un turista che non lo conosce, come lo «racconteresti»? 

Sicuramente partiresti dal nome, per poi spiegare le caratteristiche fondamentali che ti distinguono dai competitors, infine mostreresti qualche immagine che ti rappresenti

Ecco: questa è l’identità del tuo Camping Village!
Ogni brand ne ha una, infatti in gergo si chiama brand identity


Questa identità deve ricorrere in maniera identica e ridondante su tutti i canali di marketing, promozione e vendita che la tua struttura utilizza, in modo da avere un brand riconoscibile e facilmente identificabile da clienti e prospect.


Rispettare questa semplice regola, tecnicamente, significa niente meno che creare una comunicazione integrata per il tuo brand.


Se ti sembra un obiettivo troppo difficile per te, continua a leggere e ti ricrederai, bastano pochi semplici passi!
Inizia prestando attenzione a 5 semplici dettagli: 

 

1. Il nome:

Controlla che il nome della tua struttura coincida su tutti i canali promozionali.

Il nome del tuo Camping Village è perfettamente identico su tutte le «vetrine» che hai a disposizione?

Ti sembrerà banale ma ti assicuro che non lo è!
Spesso vediamo esempi di una stessa struttura che si presenta con nomi simili ma non identici sui suoi canali.

Questa differenza confonde e destabilizza l’utente!
Ma ciò che è peggio è che anche i motori di ricerca possono essere «confusi» e restituire risultati non corretti se le informazioni in rete non sono perfette.
 

2. Informazioni e descrizione:
 

Identifica i tuoi punti forti e rendili onnipresenti

Ricorda quello che abbiamo detto inizialmente: se dovessi «raccontare» la tua struttura ad un turista che non la conosce, quali caratteristiche gli presenteresti per prime?
Sicuramente le peculiarità che rendono unico il tuo camping village! Ottimo! Questa, in gergo, è la tua USP (Unique Selling Proposition).

Queste caratteristiche che ti rendono unico agli occhi del tuo pubblico devono ricorrere instancabilmente in ogni descrizione e vetrina a tua disposizione.

Questo non significa essere ripetitivi (o peggio copiare/incollare la stessa descrizione su tutti i canali – a proposito: sapevi che questo ti penalizza nelle ricerche?) ma è indice di coerenza e chiarezza.

Anche le informazioni fondamentali sui servizi che offri devono essere presentate in maniera chiara e uniforme su qualsiasi materiale rappresenti la tua struttura, sia online che offline.

Ultimo dettaglio (ma non per importanza): mantieni sempre aggiornate le informazioni sul tuo Camping Village, non solo sul sito ma su tutti i canali!

 

3. Foto e video:
 

Foto e video sono il primo colpo d’occhio che un utente ha della tua struttura 

Da un recente sondaggio che abbiamo svolto su un campione di più di 1.000 turisti, abbiamo scoperto che quasi il 60% preferisce scoprire le strutture tramite una galleria di immagini divise in sezioni (alloggi, servizi, spiaggia…).

Se per il tuo cliente le foto hanno una così grande importanza, perché non presentarti al meglio con immagini veritiere, aggiornate, di buona qualità e dettagliate sulla tua struttura?

Se hai appena realizzato una nuova piscina o hai installato delle nuove case mobili, fai in modo di avere a disposizione delle foto che presentino queste novità e inseriscile su tutti i canali a tua disposizione.

Sapevi che un video è capace di comunicare una quantità maggiore di informazioni in maniera più diretta, immediata ed emozionale?
Realizza un video di presentazione della tua struttura, anche «fatto in casa», con i giusti accorgimenti può funzionare!
Assicurati però di renderlo visibile sul tuo sito, sui social network, sui portali di promozione…

 

4. Novità:
 

Stimola la curiosità degli utenti per attirare la loro attenzione:

Le novità di una struttura sono al 4° posto tra tutte le informazioni che i turisti vogliono scoprire di un Camping Village (sono stati loro stessi a dircelo!)

Dopo tutto l’impegno e le risorse che hai impiegato nel progettare e realizzare la nuova piscina, installare nuove unità abitative o creare nuovi servizi e intrattenimenti devi rendere visibile la notizia per catturare l’attenzione del tuo pubblico!

Per fare questo, fai in modo di mantenere sempre aggiornati tutti i tuoi canali di promozione con le ultime novità del tuo Camping Village: in questo modo ti distinguerai agli occhi del pubblico.

La sezione «News» del tuo sito, un post sui profili social della struttura, un video sul tuo canale YouTube e una menzione sulla pagina dedicata nei portali di promozione sono le prime vetrine che dovrai ricordarti di aggiornare.
Vuoi un consiglio in più? Non aspettare che siano i turisti ad accorgersi delle tue novità, raccontagliele con una newsletter dedicata! 

 

5. Offerte:

Proponi al tuo pubblico target delle «esperienze» nella tua struttura

Creare un’offerta speciale non significa necessariamente «fare uno sconto» ; può essere un modo per convincere il tuo cliente target a prenotare un soggiorno da te, raccogliendo in un pacchetto tutti i servizi che caratterizzano la tua struttura.

Dopo aver studiato delle proposte commerciali accattivanti, fai in modo di presentarle al meglio e di farle arrivare al pubblico utilizzando tutti i canali disponibili.

Il tuo sito ha una sezione dedicata alle offerte speciali? Hai la possibilità di creare una pagina per ogni offerta in modo che questa possa indicizzarsi sui motori di ricerca?
Ricordati di mantenere aggiornati i profili social della tua struttura e le pagine sui portali di promozione con le tue nuove offerte speciali.

Attenzione: utilizza su tutti i canali titolo e immagine identici per ogni singola offerta in modo da permettere agli utenti di identificarla!




Spero che i miei consigli ti siano stati utili!

 

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