Portali di promozione: partner o supermercato di contatti?

Partiamo da un presupposto fondamentale: i portali di promozione sono UNA delle azioni che - all’interno di una strategia ben studiata ed omogenea - possono aiutarti ad aumentare la visibilità del tuo Camping Village e a conquistare più clienti.
 

Essere presente sui portali di promozione del settore è fondamentale perchè ti permette di essere presentato agli occhi di migliaia di potenziali nuovi clienti, nel momento esatto in cui stanno cercando ispirazione o idee per le loro vacanze en plein air (se vuoi approfondire il ruolo dei portali nel percorso di prenotazione questo articolo fa al caso tuo)

 

Se consideri però il presupposto da cui siamo partiti, ovvero che i portali promozionali sono UNO dei passi da fare per ottenere visibilità per il tuo Camping Village, è chiaro che:
 

• devi ponderare al meglio l’investimento su questo canale in rapporto al budget di marketing totale che hai stabilito per quest’anno

• devi fare in modo di ottimizzare il ritorno in funzione della strategia, e questo richiede impegno e cura, non puoi aspettarti che il portale faccia tutto da solo.

Detto questo, ci sono almeno 2 casi specifici in cui spingere l’acceleratore con i portali promozionali può fare la differenza per le tue vendite.

1. Quando hai già programmato e messo in campo tutte le azioni di marketing diretto che potevi e ti serve qualche azione “a corredo”, che porti risultati sul breve periodo.

2. Quando ancora non sai da dove partire o non sei certo di quali azioni mettere in campo e vuoi fare un passo “intermedio”, testando ad esempio le campagne sui social e le newsletter senza ancora avere un pubblico ben caldo di follower o un database proprietario ben profilato.
   
    

In questi casi, i portali (se innovativi e ben strutturati!) possono essere per il tuo Camping Village un acceleratore e un alleato molto ma molto potente.

Come?

Quello che possiamo fare (lasciaci parlare in prima persona, dato che siamo dei veri esperti in questo, dopo 10 anni di continui test per presidiare il nostro mercato e restare sempre i più innovativi!) è creare delle azioni specifiche a seconda dei tuoi obiettivi di breve termine.


Vediamo insieme 3 di questi obiettivi che i tuoi colleghi ci sottopongono più spesso.

 

1. AUMENTARE L’OCCUPAZIONE DEL CAMPING VILLAGE PER UN PERIODO SPECIFICO

Anche per te l’occupazione del tuo Camping Village in bassa stagione è un cruccio? Hai già fatto tutto quello che potevi ma nonostante le campagne su Google e Facebook stiano “girando” ancora hai disponibilità invendute?

Questo è uno dei problemi principali per cui le strutture si rivolgono a noi, con la richiesta di dare una “spinta” in più ad una proposta di soggiorno o un’offerta speciale da mettere in evidenza.

La “terapia d’urto” che suggeriamo in questi casi è apparire in una newsletter di CampingVillage.Travel.

Queste comunicazioni hanno un plus veramente importante: raggiungono un database di circa 116.000 turisti iper-profilati, perché conoscono i portali del nostro network, li hanno già utilizzati per cercare ispirazione per le loro vacanze, per scoprire i Camping Village e contattarli ma - cosa più importante - ci hanno chiesto espressamente di tenerli aggiornati con le migliori proposte secondo i loro desideri di viaggio.

La grande potenzialità di quest’azione per te è presentarti ad un nuovo pubblico.
Se già invii newsletter al database della tua struttura (significa che conosci già il valore e le potenzialità di questo canale di marketing) essere presente in un invio di CampingVillage.Travel di permetterà di accedere a nuove persone.
Se invece non se non hai mai testato questa potentissima azione, può essere un modo per intraprendere un nuovo cammino sfruttando un canale già attivo e performante e un pubblico già caldo.

Entrerai quindi a far parte di un percorso in cui conduciamo i nostri affezionati turisti mixando informazioni, contenuti di ispirazione ed altri più commerciali, questi ultimi molto limitati per non "spammare" e soprattutto per dare maggiore esclusività ai Camping Village che scelgono di essere presenti.

Per dare a ciascuna struttura una soluzione su misura abbiamo pensato a due livelli di visibilità: presentarsi come esclusiva regionale o all’interno di una “raccolta” per destinazione o per tipologia di vacanza proposta.

 

2. AUMENTARE LA BRAND AWARENESS

Molti Camping Village si rivolgono a noi perché hanno necessità di farsi conoscere da un pubblico più ampio.

Tipicamente, questo accade non solo per strutture appena aperte o dopo un cambio gestione, ma anche (e soprattutto) quando il management si rende conto che le azioni fatte fino a quel momento non sono più sufficienti per riempire la struttura per tutta la stagione. Probabilmente, per anni è stato sufficiente “aprire i cancelli” e tra clienti stanziali, abituali e passaggio si riusciva ad ottenere dei buoni risultati.

Negli ultimi anni però è diventato sempre più complicato e dalle ottime performance del passato il Camping Village inizia a limitarsi a sopravvivere, tra clientela sempre meno fedele per la voglia di scoprire nuove mete, turisti sempre più esigenti e difficili da conquistare e costi di gestione in continua crescita che erodono i margini.

Ecco che allora diventa importante mettere in mostra il proprio Camping Village ed aprirsi su più fronti possibile per far sì che nuovi potenziali clienti considerino la struttura tra le alternative disponibili in una destinazione o per tipologia.

I portali promozionali - come abbiamo già detto - sono un’ottima vetrina sul “grande pubblico” quindi se ti trovi in questa situazione possono aiutarti concretamente, ma ci sono anche azioni extra che si possono valutare per ottenere risultati più immediati.

L’aiuto che proponiamo in questi casi è di creare un post dedicato al Camping Village sulle pagine Facebook del nostro network di portali. Queste sono seguite da quasi 80.000 persone, ma come diciamo sempre NON è questa la sua forza, dato che i contenuti organici sono sempre più ignorati da Facebook.

La forza di questa azione è la possibilità di sponsorizzare il contenuto collegandolo alle nostre campagne di advertising, gestite sapientemente dai nostri Social Media Strategist professionisti e attive da anni 365 giorni all’anno per intercettare centinaia di migliaia di turisti profilati sui social.

In questo modo si entra quindi facilmente ed immediatamente a far parte di un percorso già avviato e performante che porta risultati misurabili in brevissimo tempo!

 

3. SPINGERE LE VENDITE DI UNA SISTEMAZIONE

È capitato anche a te di avere difficoltà a riempire le piazzole del tuo campeggio, specie in bassa stagione?

Hai mai tentato di mettere in campo delle azioni per attirare richieste dei turisti non solo generiche ma specifiche per questa sistemazione?

Sappi che questa difficoltà ci è stata manifestata talmente tante volte da Camping Village che collaborano con noi che abbiamo creato dei pacchetti di servizi specifici per aiutarli a vendere di più e meglio lavorando in maniera verticale sulla sistemazione che necessita di più attenzione, dalla piazzola alla casa mobile di una data tipologia fino alla tenda glamping.

In questi casi ci affianchiamo al direttore, responsabile marketing o referente della struttura passo a passo, suggerendogli le tempistiche entro cui agire, fino alla creazione della proposta di soggiorno più adeguata, per mixare azioni e campagne su più canali per aumentare la diffusione.

Questi pacchetti sono già attivi da un paio di anni; per il primo anno le abbiamo testate con l’aiuto di Camping Village che si sono offerti come caso studio, poi dati gli ottimi risultati li abbiamo lanciati ufficialmente e abbiamo seguito per mesi almeno 10 strutture all’aria aperta del network e addirittura un gruppo di Camping Village tra i più importanti in Italia.



Ecco perché, dati alla mano, siamo estremamente certi di poterti supportare nella promo-commercializzazione del tuo Camping Village, offrendoti risultati certi (e soprattutto misurabili!) a seconda degli obiettivi specifici che ti poni.

Se vuoi sapere come il network CampingVillage.Travel può aiutarti, mettiamoci in contatto ↓
 

Silvia Canducci, Responsabile Sviluppo del network CampingVillage.Travel

Il mio compito è aiutare voi strutture a vendere meglio e di più.

Mi sono avvicinata al turismo plein air dopo oltre 10 anni di esperienza nell’hotellerie, dove ho iniziato ricoprendo ruoli operativi, fino a diventare responsabile commerciale di un gruppo di strutture 4 stelle.
Realmente conoscevo il mondo del turismo outdoor molto bene lato turista, ma nei 3 anni di vita in CampingVillage.Travel sto conoscendo questo mondo da addetta ai lavori e mi sta appassionando se possibile ancora di più, soprattutto per le sfide che questo periodo ci sta mettendo di fronte!


pubblicato il 01/05/2023


 

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